Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: номер телефона, имя и тип аккаунта (игрок или владелец площадки). По желанию — резервный email, чтобы восстановить доступ к аккаунту.
• Профиль игрока (по желанию): год рождения, игровые позиции, короткое описание и разрешение другим игрокам приглашать вас в игры.
• Данные площадки (для владельцев): название, адрес, фотографии, цены и часы работы.
• Данные бронирования: выбранные дата, время, длительность и цена, а также история бронирований — в том числе пришли ли вы и не отменили ли в последний момент.
• Игры: игры, которые вы создали, к которым присоединились или куда вас пригласили, и ваши заявки на участие.
• Сообщения: ваша переписка с площадками, чат игры с её участниками и чат поддержки.
• Отзывы и оценки: отзывы только по площадкам, где вы действительно играли, и оценки 1–10, которые ставят друг другу игроки одной игры.
• Жалобы и блокировки: контент или игроки, на которых вы пожаловались, указанная причина и заблокированные вами игроки.
• Данные устройства и уведомлений: токен устройства для push-уведомлений, время последней активности и базовые технические журналы.
• Геолокация: чтобы показывать ближайшие площадки — только с вашего разрешения. В фоне не следим.
• Галерея: чтобы владельцы загружали фото площадок — только когда вы выбираете файлы.
• Платёжные данные: статус платежа, номер заказа, сумма, токен карты Payriff и последние 4 цифры (чтобы автоматически списывать месячную комиссию). Полный номер карты мы не видим и не храним (см. ниже).

2. Как мы используем данные

• Для создания, подтверждения и управления бронированиями.
• Для связи и обмена сообщениями между игроками и площадками, а также между игроками для игр.
• Для отправки уведомлений о подтверждениях, напоминаниях, приглашениях и изменениях в играх.
• Для обработки платежей владельцев площадок (комиссия, реклама).
• Для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества и злоупотреблений. Если одна из сторон пожалуется на переписку с площадкой, наша команда сможет увидеть только эту переписку. Чтобы разбирать жалобы и следить за соблюдением правил, команда также может просматривать чаты игр и профили игроков, на которые пожаловались, и удалять контент.
• Для улучшения сервиса и оказания поддержки.

3. Платежи

4. Передача данных

• При бронировании владелец площадки видит ваше имя, номер телефона, детали брони и сколько прошлых броней вы пропустили или отменили в последний момент — для управления бронированием.
• Другие вошедшие пользователи могут открыть ваш профиль игрока: имя, описание, возраст (по году рождения), позиции и среднюю оценку. Номер телефона там никогда не показывается.
• Игроки одной игры видят друг друга в списке участников и в чате игры. Отдельные оценки анонимны: другие видят только среднюю, и только когда она основана на достаточном числе оценок от разных игроков и игр.
• Если вы разрешили приглашения, другие игроки могут найти вас и пригласить в свои игры.
• Поставщикам услуг: хостинг и база данных (Supabase), push-уведомления (Expo), платежи (Payriff), SMS (1sms.az) и отчёты о сбоях (Sentry).
• Государственным органам, когда это требуется по закону или для защиты наших прав.

5. Хранение данных

6. Безопасность

7. Ваши права

• Просматривать и исправлять свои данные (в основном в разделе профиля в приложении), включая описание, позиции и настройку приглашений.
• Блокировать игроков и жаловаться на контент или профили.
• Удалить свой аккаунт и данные.
• Отказаться от push-уведомлений (в настройках устройства).
• Отозвать согласие, связавшись с нами.

8. Удаление аккаунта

9. Дети

10. Международная передача

11. Изменения в политике

12. Контакты